Ihre Gäste sollten nicht winken müssen
Ein Code auf dem Tisch. Ein Tipp. Ihr Team weiß, was gebraucht wird — und wo.
Keine App, kein Konto, kein Login für Ihre Gäste.
Rosa Kaffee
Tisch 4
Brauchst du etwas?
Das Personal ist informiert ✓
Der Raum ist voll, und alle brauchen etwas Kleines.
An einem Tisch ist seit zwei Minuten eine Hand oben.
Ein anderer möchte seit der letzten Runde zahlen.
Ein dritter will nur ein Glas Wasser und fragt nicht.
Noch ist niemand verärgert. Aber alle warten auf Blickkontakt.
Scannen, antippen — und das Team weiß Bescheid.
Für den Gast sind das etwa fünf Sekunden, und installiert werden muss dafür nichts.
- 01
Der Gast scannt den Tischcode
Jeder Tisch hat seinen eigenen gedruckten Code. Er öffnet sich im Browser — ohne App, ohne Konto, ohne Anmeldung.
- 02
Er tippt an, was er braucht
Service rufen, zahlen, nachbestellen oder kurz Hilfe. Vier klare Optionen, nichts zu tippen.
- 03
Ihr Team sieht es live
Die Anfrage erscheint im Barista-Modus samt Tisch, und der Gast bekommt die Bestätigung, dass der Service Bescheid weiß.
Vier Dinge, um die ein Gast bitten kann.
Bewusst kurz gehalten. Niemand sollte eine Liste durchlesen müssen, nur um Aufmerksamkeit zu bekommen.
Bedienung rufen
Am Tisch möchte jemand, dass eine Servicekraft vorbeikommt.
Ich möchte zahlen
Die Gäste möchten zahlen und bitten darum, die Rechnung an den Tisch zu bringen.
Ich möchte nachbestellen
Sie möchten noch etwas bestellen und bitten den Service, die Bestellung aufzunehmen.
Ich brauche Hilfe
Etwas ist zu klären — etwas verschüttet, eine Frage, kurz Hilfe an der Tür.
Qafey nimmt weder Zahlungen noch Bestellungen online entgegen. „Ich möchte zahlen“ bittet den Service um die Rechnung, „Ich möchte nachbestellen“ bittet den Service an den Tisch — das Gespräch findet weiterhin mit Ihrem Team statt, so wie es die meisten Cafés wollen.
Anfragen funktionieren, wenn Gäste bei Ihnen im Café sind.
Ein gedruckter Code lässt sich abfotografieren und weiterschicken. Bevor ein Tisch etwas senden kann, bestätigt Qafey, dass der Gast tatsächlich bei Ihnen ist — damit Ihr Team keinem Tisch hinterherläuft, an dem niemand sitzt.
Ein ruhigerer Raum und ein klarerer Wunsch.
Weniger den Raum nach erhobenen Händen absuchen, mehr wissen, was jeder Tisch braucht.
Nichts zu installieren
Keine App, kein Konto, kein Login. Der Code öffnet eine Seite im Browser, den der Gast ohnehin hat.
Kein Warten auf Blickkontakt
Der Gast fragt in dem Moment, in dem er etwas braucht — statt zu warten, bis jemand herüberschaut.
Sie wissen, worum es geht
Die Anfrage sagt: die Rechnung, noch eine Runde oder Hilfe — bevor jemand hingeht.
Ruhigerer Service
Weniger Runden durch den Raum, weniger Tische in falscher Reihenfolge, weniger Übersehenes hinten.
In derselben Liste wie alles andere
Tischanfragen stehen neben Stempel-Freigaben und Reservierungsanfragen im Barista-Modus — in der Reihenfolge des Eingangs.
Nur von Ihren Tischen
Qafey bestätigt, dass der Gast bei Ihnen ist, bevor eine Anfrage rausgeht — ein abfotografierter Code ist damit kein Problem.
Der Tischcode kann mehr als eine Sache.
Derselbe Besuch, derselbe Gast, dasselbe System.
Treueprogramm
Der Besuch, der gerade um die Rechnung gebeten hat, ist einen Stempel wert.
Mehr erfahrenCafé-Website
Ihre Café-Website ist der Ort, an dem Gäste Sie finden, lange bevor sie sich hinsetzen.
Mehr erfahrenDigitale Speisekarte
Derselbe Tischcode öffnet Ihre Karte — lesen und bestellen an einem Ort.
Mehr erfahrenReservierungen
Der Tisch, der heute Morgen gebucht wurde, ist der Tisch, der heute Abend zahlen möchte.
Mehr erfahrenBereit, Ihre Kunden wirklich zu kennen?
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte nötig. In unter 5 Minuten eingerichtet.